Politique de Cookies
La présente politique explique de manière claire et transparente l’utilisation des cookies sur notre site web.
Notre objectif est d’informer chaque utilisateur sur les données collectées, les finalités du traitement et les moyens disponibles pour gérer ses préférences en matière de confidentialité et de suivi numérique, conformément au RGPD et aux obligations applicables en France.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation d’un site web.
Les cookies permettent notamment :
- D’assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site.
- D’améliorer l’expérience de navigation.
- De mémoriser certaines préférences de l’utilisateur.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement technique du site, tandis que d’autres servent à des fins statistiques ou d’optimisation de l’expérience utilisateur.
2. Types de cookies utilisés
Différents types de cookies peuvent être utilisés sur le site web :
- Cookies strictement nécessaires
Ils garantissent le fonctionnement essentiel du site, notamment l’accès sécurisé, la navigation et le fonctionnement du panier. - Cookies fonctionnels
Ils permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en mémorisant les choix et préférences. - Cookies de performance ou statistiques
Ils collectent des informations agrégées afin d’analyser l’utilisation du site et d’en améliorer les contenus et fonctionnalités. - Cookies d’analyse et d’interaction
Ils permettent d’évaluer l’efficacité des outils numériques et d’optimiser la navigation.
Les cookies déposés par des prestataires tiers sont utilisés uniquement dans le respect de la réglementation applicable et, lorsque requis, après obtention du consentement de l’utilisateur.
3. Finalités de l’utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés exclusivement pour les finalités suivantes :
- Garantir le fonctionnement technique du site.
- Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer continuellement les contenus et services proposés par la boutique.
- Mémoriser les préférences des utilisateurs.
- Optimiser la navigation et l’ergonomie du site.
4. Gestion du consentement et paramètres
Lors de la première visite sur le site, une bannière d’information est affichée, permettant à l’utilisateur de :
- Accepter l’ensemble des cookies.
- Refuser les cookies non essentiels.
- Personnaliser ses préférences en matière de cookies.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres disponibles.
La navigation sur le site reste possible en cas de refus de certains cookies, bien que certaines fonctionnalités puissent être limitées.
5. Durée de conservation et cookies tiers
La durée de conservation des cookies dépend de leur nature :
- Cookies de session
Ils sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. - Cookies persistants
Ils sont conservés jusqu’à leur date d’expiration ou jusqu’à leur suppression manuelle par l’utilisateur.
Certains cookies peuvent être déposés par des prestataires externes, notamment pour des services techniques ou analytiques.
Dans certains cas, cela peut impliquer un traitement de données au sein ou en dehors de l’Espace économique européen.
Des garanties appropriées sont alors mises en place, notamment l’utilisation de clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne.
6. Lien avec la protection des données personnelles
Les données collectées via les cookies sont traitées conformément aux principes de licéité, de transparence, de minimisation et de sécurité définis par le RGPD.
7. Contact du service client
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou le traitement des données personnelles, le service client est joignable aux coordonnées suivantes :
E-mail : orderstatus@dengetnest.com
Téléphone : +65 (845) 35996
Adresse : APT BLK 224 ANG MO KIO AVENUE 1 #02-553, SINGAPORE 560224, SINGAPORE
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 15h30 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France
Nous nous engageons à garantir une utilisation transparente, sécurisée et conforme des données collectées dans le cadre de la navigation sur notre site.